Como gerenciar processos na sua empresa com equipe remota

Gerenciar processos dentro da empresa, com toda a equipe à disposição, já é uma tarefa difícil. E quando vamos para o cenário atual então, onde o home office domina nas organizações? Com certeza parece uma atividade impossível de ser realizada com maestria.

Embora trabalhar de forma remota seja uma ótima maneira de economizar tempo e dinheiro, à primeira vista só vemos desvantagens no aspecto organizacional. De fato, fica complicado gerenciar tantas informações ao mesmo tempo, o que pode diminuir a rentabilidade da sua empresa.

Para a nossa sorte, esse problema já tem ótimas soluções. Aliás, não é de hoje que o trabalho remoto é realizado: ele existe há décadas.

Veja algumas dicas valiosas para gerenciar processos na sua empresa mesmo com toda a equipe em trabalho remoto.

Gerenciar processos requer ótima comunicação

Em algumas organizações, o trabalho remoto acontece por e-mails e mensagens de aplicativos. Embora seja uma alternativa, existem inúmeras desvantagens. Em uma empresa de porte médio-grande, por exemplo, são necessárias várias trocas de informações, o que gera centenas de e-mails por dia. Haja tempo para ler tudo isso, não é verdade?

Além disso, é muito fácil perder o andamento dos processos pelo uso de e-mails. Mesmo que esse problema seja solucionado, algumas métricas quantitativas não poderão ser coletadas. Ou seja, há problemas graves nessa técnica.

Por mais que seja um desafio implementar a comunicação no home office, é preciso ter em mente que ela é um pilar importante para o seu fluxo de trabalho.

Você precisa se questionar se é melhor realizar a comunicação por e-mails ou via videoconferência? Será que é legal realizar uma chamada para toda e qualquer pequena dúvida durante o trabalho? Ambas são perguntas importantes. Em conclusão, busque adaptar uma forma de comunicação que seja rápida, prática e simples. A solução varia de acordo com cada caso.

Tenha acesso rápido a todos os processos que estão acontecendo

Um dos principais desafios do trabalho remoto é a dificuldade de saber, com precisão, sobre o acompanhamento das tarefas. Aliás, mesmo que a comunicação esteja implementada de forma assertiva, esse problema ainda será sentido.

Uma forma de contornar essa dificuldade é recorrer à tecnologia, como armazenamento na nuvem, que pode ser utilizado para compartilhar os processos, o que garante  acesso rápido e ao mesmo tempo. 

No entanto, mesmo assim alguns erros podem ocorrer, ou seja, não é algo 100% garantido e eficiente. Outro ponto importante é a quantidade de arquivos que serão usados. Por ser um serviço prestado para empresa, será necessário assinar pacotes para desfrutar de todos os benefícios da ferramenta. Algumas delas podem sair caro. Outro ponto importante é a segurança de informações no home office, que essas plataformas em nuvem podem não oferecer.

Documente cada etapa durante a produção

Ter o registro de cada etapa concluída ajuda bastante na hora de gerenciar processos. A razão disso é simples: seus colaboradores evitam o embaraçoso ato de retrabalho. Acredite: isso é mais comum do que parece dentro das empresas.

Uma ferramenta interessante é o Excel. Você pode criar uma planilha específica para essa atividade. Dessa forma, assim que uma nova etapa for concluída, basta marcá-la na planilha.

Um dos problemas com isso é que, conforme o tempo for passando, o acúmulo de atividades será imenso. Além disso, em uma organização com muitos colaboradores, é humanamente impossível manter o registro de tudo com precisão.

Treine a equipe para o uso adequado das ferramentas

Não tem como chegar na empresa e obrigar todo mundo a usar uma nova tecnologia. Mesmo que seus colaboradores sejam rápidos em aprender, eles ainda vão levar semanas para dominar as novas ferramentas.

Trabalhar com uma equipe remota que não compreende todas as potencialidades das ferramentas significa perder oportunidades. 

Pense nas dúvidas que vão surgir, no mau uso das ferramentas e nas gambiarras que os colaboradores vão fazer. Tudo isso leva tempo para ser solucionado; o problema é que tempo é dinheiro.

Dê espaço para que todos da equipe tenham voz

Um dos pontos essenciais para gerenciar processos com maestria é dar voz para todos os integrantes da equipe. Dessa forma, cada um deles poderá contribuir de acordo com sua especialidade. Até mesmo sugestões para melhorar a gestão do trabalho podem aparecer.

A ideia principal é fazer com que os membros da equipe se sintam como no escritório. Ou seja, mesmo distantes eles devem ter a liberdade de conversar com os colegas de equipe, caso seja necessário.

Gerenciar processos requer uma ferramenta específica

Como ficou claro ao longo do texto, você precisa de vários programas para conseguir gerenciar processos na empresa — e ainda terá dificuldades.

No entanto, deixamos o melhor para o final: você pode contar com uma ferramenta específica para essa atividade; elas são chamadas de gerenciadores de tarefas.

Com valores de anuidade que cabem no bolso, você garante uma ótima comunicação com a equipe, anexa arquivos importantes, sabe exatamente sobre o fluxo de trabalho, documenta todas as etapas e ainda recebe relatórios sofisticados.

Essas ferramentas são tão avançadas que podem ser usadas no computador, tablet e até no celular. O melhor de tudo é que você obtém todos os benefícios e só paga por uma ferramenta.

Com certeza sua empresa terá ótimos resultados ao adotar essa tecnologia para gerenciar processos!

Como elevar a sua estratégia de marketing

O marketing digital nunca esteve tão em alta como nos dias de hoje. Afinal de contas, ele se baseia em um conjunto de estratégias e ações que podem contribuir para que uma empresa se torne mais visível no mercado, consiga segmentar o seu público com precisão e, como resultado, se desenvolva de maneira sustentável no mercado.

Ou seja, hoje em dia, o marketing digital é, sem dúvidas, um dos processos que mais podem gerar retorno dentro das estratégias de uma empresa.

Um negócio que não investe em marketing digital dificilmente vai permanecer ativo no mercado. E isso vale tanto para para comércios, indústrias de filtro de ar, construtoras, entre outras.

Além disso, o marketing digital também possui um ótimo custo-benefício, em comparação com outras estratégias de marketing tradicional.

Sendo assim, o aumento das vendas e da competitividade é uma consequência natural de quem aposta no marketing digital. Mas, afinal de contas, como é possível fazer um bom planejamento e entender como elevar as suas estratégias de marketing?

Pensando nisso, nós preparamos este post e vamos te auxiliar com uma lista de estratégias que podem elevar as suas ações de marketing!

Continue nas próximas linhas e veja que nunca foi tão fácil alcançar bons resultados. Continue lendo e confira!

1. Esteja presente nas redes sociais 

Uma questão de prioridade para as empresas que querem alcançar o sucesso são as redes sociais.

Por sua vez, as redes sociais são plataformas online e poderosas para que uma empresa consiga ter um relacionamento direto e interativo com o seu público, isso além de compartilhar conteúdos e gerar mais tráfego.

Por meio das redes sociais, com elas, marcas e empresas podem construir um relacionamento positivo e duradouro com o público, isso sem falar na possibilidade de promover de maneira segmentada produtos e serviços. 

Ou seja, em resumo, as redes sociais são ferramentas de relacionamento com os clientes. As vendas, por sua vez, são consequências da construção desta relação.

Sendo assim, apostar nas redes sociais uma excelente alternativa para elevar a sua estratégia de marketing.

2. Otimize as suas páginas 

Outra maneira de ter sucesso no marketing do seu negócio é com a otimização das suas páginas. É verdade que mecanismos como o Google vêm passando por uma série de atualizações nos últimos anos.

Cada vez mais, esses buscadores prezam pela eficiência e responsividade das páginas – ou seja, que se adaptem a diversos formatos de tela. 

Por essa razão, a otimização de páginas é essencial para que uma empresa se torne mais visível para seu público e alcance os melhores resultados de busca.

Para otimizar as suas páginas, uma dica é apostar nas estratégias de SEO. Coloque as palavras-chave do seu negócio em evidência, como ”porca gaiola”, entre outros. O SEO é uma das ações mais eficientes para fazer com que você alcance mais clientes e tenha mais tráfego em suas redes sociais, blog, site, entre outros.

3. Marketing de conteúdo

Outra das maiores estratégias para elevar o marketing da sua empresa é o marketing de conteúdo.

Por sua vez, ele se trata da produção de materiais ricos e relevantes, destinados a um público-alvo.

Se você atua com descarte de eletrônicos, por exemplo, com o marketing de conteúdo, é possível importante para aumentar as vendas e fazer com que o público confie mais na sua marca, uma vez que transmite credibilidade e autoridade nos assuntos do seu ramo.

Além disso, quanto maior for a quantidade de conteúdos relevantes que você oferecer para o seu público, maiores as chances do mesmo conhecer e se interessar de maneira positivamente a sua marca no mercado.

4. Aposte em anúncios pagos

Já não é mais novidade que os anúncios pagos são ótimas oportunidades de encontrar seus clientes de maneira segmentada.

Basicamente, os anúncios pagos são anúncios do seu site ou conteúdo incluído nos mecanismos de pesquisa ou até mesmo em sites diversos.

Por meio dos anúncios pagos, é possível encontrar pessoas realmente interessadas em comprar seus produtos e serviços.

Em geral, os anúncios patrocinados são uma forma de encontrar leads qualificados, ou seja, que estão no momento de decisão de compra. Além disso, essa estratégia também possui diversas vantagens, veja alguma delas abaixo:

  • Aumenta o tráfego do site;
  • Gera publicidade a marca;
  • Fornece informações precisas sobre os concorrentes;
  • Destaca o seu empreendimento no ramo dos negócios.

Com essas dicas, é possível elevar a sua estratégia de marketing digital e alcançar mais clientes para o seu negócio, tudo isso além de obter credibilidade notoriedade por parte dos seus leads e clientes.

Agora que você já sabe como é possível elevar sua estratégia de marketing digital, o que acha de seguir essas dicas e ter sucesso? Gostou do nosso post?

5 tendências de tecnologia que você precisa saber

Já não é mais novidade que a indústria 4.0 conseguiu trazer uma série de benefícios e vantagens para as empresas. Afinal de contas, ela revolucionou o atual mercado, gerou fábricas mais inteligentes e capazes de reduzir a mão-de-obra.

Nos dias de hoje, as empresas podem ser mais produtivas em seus processos e eficientes com suas novas tecnologias!

É possível até mesmo elaborar campanhas de marketing de maneira mais precisa e aumentar a satisfação e colaboradores com a tecnologia! Mas, afinal de contas, o que é a indústria 4.0?

De maneira básica, também conhecida como Quarta Revolução Industrial, a indústria 4.0 se baseia no processo de integração dos dispositivos físicos e virtuais.

Além disso, ela também otimiza a rotina produtiva, estrategista e administrativa de uma empresa por meio de ferramentas e performances.

Uma empresa de racks para servidor que está com dificuldade de encontrar novos clientes, por exemplo, pode usar o Big Data ou o CRM para entender mais sobre o comportamento do seu público, e assim, elaborar estratégias mais qualificadas.

Ou seja, estamos vivendo um momento de revoluções, movida por inúmeras tecnologias que revolucionaram o mercado, como a inteligência artificial, internet das coisas, automação industrial, aperfeiçoamento de processos, entre outros. 

Pensando nisso, nós elaboramos este post e vamos te mostrar algumas das maiores tendências de tecnologia que você precisa saber.

Nas próximas linhas, você saberá quais são as maiores tecnologias que podem alavancar o seu negócio. Quer saber mais sobre o assunto? Continue lendo!

1. Robôs autônomos

Os robôs autônomos são uma das tecnologias mais revolucionárias até os dias de hoje. Você já ouviu falar sobre eles?

Um robô autônomo tem como objetivo executar tarefas que exigem precisão, força e um número maior de repetição.

Em resumo, eles possuem a capacidade de aprender com os seres humanos, melhorando continuamente os procedimentos por meio do sistema de inteligência artificial (vamos falar mais sobre ao longo do post).

Além disso, vale ressaltar que eles são econômicos e podem tanto ser utilizados em áreas operacionais, como também como sistemas para otimizar as estratégias de marketing.

2. Internet das Coisas (IoT)

É fato: a Internet das Coisas é outra tecnologia que vem revolucionado o nosso mercado. Por meio dela, é possível integrar diversos sistemas por meio de uma rede.

Dessa maneira, uma empresa pode ter máquinas e dispositivos integrados à internet e trabalhando de forma autônoma!

A Internet das Coisas possui a ideia de que máquinas e equipamentos podem se conectar à uma rede.

Por exemplo: enquanto uma indústria íntegra as suas máquinas nas linhas de produção, uma agência de marketing pode integrar diversos sistemas em seu website e aperfeiçoar a experiência dos clientes!

Também vale destacar que a IoT contribui grandemente para que um empreendedor tenha mais facilidade em tomar decisões e coletar informações sobre o seu negócio, por exemplo. 

3. Big Data Analytics 

O Big Data é um sistema responsável por armazenar e gerenciar uma grande quantidade de dados e informações. Essa ferramenta é extremamente útil para aquelas empresas que querem as informações do seu negócio à disposição em qualquer hora e momento.

Com o Big Data, é possível analisar novas tendências do mercado, conhecer o seu público-alvo, monitorar a concorrência, entre outras possibilidades.

Basicamente, o Big Data Analytics é um programa relativamente novo no mercado, mas mesmo assim, ele já é uma realidade presente em boa parte das empresas.

Por meio dele, uma empresa de dobra de chapa pode coletar e analisar dados de várias fontes, como produção, marketing, finanças, segurança, entre outros. 

4. Inteligência artificial

A inteligência artificial, também conhecida apenas como IA, possui a proposta de desenvolver mecanismos que façam uma série de tarefas automatizadas.

De outra forma, essa tecnologia tem como objetivo implementar e desenvolver dispositivos que podem realizar uma série de tarefas sem a necessidade de intervenção humana.

Para a maioria dos negócios, a inteligência artificial se tornou uma das revoluções mais queridas e requisitadas.

Afinal de contas, a partir dela, é possível otimizar processos e também oferecer uma experiência mais satisfatória aos clientes.

Um grande exemplo de sistema que utiliza a IA é o Chatbot, um software que transmite mensagens de forma programada, com o objetivo de solucionar dúvidas, interagir, entre outros.

5. Realidade virtual

A realidade virtual é uma nova tecnologia com a finalidade de transformar os horizontes e as imagens de quem o utiliza.

Basicamente, com a realidade virtual uma empresa de motor elétrico usado pode desenvolver novas formas de interagir com seus clientes, tornando seu formato de conteúdo muito mais inovador e chamativo

Com a realidade virtual, um cliente pode consegue vivenciar situações de forma mais dinâmica. Isso contribui para o aumento nas chances de vendas, por exemplo.

Gostou do nosso post sobre tendências tecnológicas para empresas? Então, compartilhe com os colegas e deixe o seu comentário!

Entenda a mudança de comportamento dos consumidores

Para que qualquer empresa cresça com sustentabilidade e se desenvolva, é extremamente importante atingir um alvo: conquistar o cliente.

No entanto, alcançar esse objetivo se tornou um grande desafio. Afinal de contas, o comportamento dos consumidores mudou drasticamente desde a popularização da transformação digital e dos avanços tecnológicos.

Com a tecnologia como parte da rotina, além da expansão das opções oferecidas mercado atual, ganhar espaço no mercado se tornou um processo ainda mais complexo para os empreendedores.

Com isso, podemos dizer que o consumidor do século XXI está em constante mudança, e para que uma empresa consiga entendê-lo, é essencial acompanhar o mercado e criar as condições necessárias para o seu crescimento.

Para entendermos melhor, imagine que você tenha uma loja de quiosque de madeira: se a preferência do público-alvo mudar, a empresa também deverá mudar os produtos ofertados, assim como as suas estratégias empresariais.

Ou seja, garantir um bom conhecimento do se público-alvo diante dos cenários atuais é o que poderá garantir uma boa atuação do seu negócio no mercado!

E é sobre esse tema que vamos conversar neste post. Abaixo, você irá entender mais sobre a mudança de comportamento dos consumidores, o que é essencial para que o seu negócio possa abordá-lo e garantir o sucesso.

Quer saber mais sobre tudo isso? Então não deixe de nos acompanhar neste post! Vamos lá?

1- O consumidor está mais conectado

Uma das mudanças mais visíveis em relação ao comportamento dos consumidores foi a chegada dos smartphones e da internet.

Nos dias de hoje, o chamado “consumidor 2.0” costuma pesquisar, perguntar, comparar e analisar os benefícios antes de realizar uma determinada compra.

Além disso, ele também acompanha todos os processos de venda de uma empresa, o atendimento e, inclusive, pode fazer reclamações com apenas alguns toques na tela do seu smartphone.

Ou seja, os consumidores estão cada vez mais conectados. E para que uma empresa consiga atingi-los, é importante estabelecer canais por meio dos quais ele consiga se conectar à empresa.

2- O consumidor tem pleno acesso à informação

Hoje em dia, para um vendedor ser considerado experiente e eficiente, não adianta mais ser “bom de lábia” ou “falante”, como era as principais vantagens desse profissional há algumas décadas.

Mas sim, o cenário é completamente diferente. Com a chegada constante de informação, os consumidores passaram a ter um bom conhecimento acerca dos produtos e serviços que pretendem comprar.

Se um determinado cliente deseja comprar ímã de neodímio, por exemplo, ao invés de ter as informações do produto com fornecedores ou vendedores, ele irá recorrer à internet e analisar a criação dos conteúdos e informações do mesmo.

Com uma simples busca, ele não só obtém as informações disponibilizadas pelos fabricantes, como também recomendações de outros consumidores, resenhas, reclamações, e por aí vai.

3- O consumidor é crítico e seletivo

Em complemento com os tópicos anteriores, com a maior acessibilidade à internet e às informações, o consumidor também se tornou mais crítico e seletivo.

Ou seja, mesmo antes de comprar determinado produto ou serviço, ele poderá ter uma pré-opinião formada, e encontrar com mais facilidade as qualidades que procura em uma oferta.

É por essa razão que, para que uma empresa se destaque no mercado, ela precisa focar em entender e solucionar as necessidades e dores do cliente.

Afinal, ele já tem certeza do que quer, e precisa de auxílio para que o processo de compra tenha um bom atendimento e personalização. Desse modo, é possível fazer com que o consumidor fique satisfeito e se torne fiel a marca.

4- O consumidor gosta de exclusividade 

Durante muito tempo, os clientes foram suscetíveis às estratégias de comunicação padrão e em massa de marketing. Isso incluir ações de publicidade em televisão, revistas, e-mail em massa, entre outros.

E claro, isso também mudou completamente. Além de muitas estratégias em massa perderem a sua eficácia, os consumidores estão cada vez mais se interessando por ações em que a exclusividade e personalização estejam inclusa.

Um e-mail personalizado com o nome do cliente, ou o oferecimento de um desconto exclusivo por participação em alguma pesquisa são exemplo de estratégias que chamam atenção e focam no cliente, por exemplo.

4- O consumidor é interativo

Por fim e não menos importante, o consumidor também passou a gostar e estar disposto a interagir com a empresa, disponibilizar feedbacks valiosos e ampliar o relacionamento.

Isso é um grande auxílio para a organização que foca nos clientes. Se você tem uma empresa de descarte de eletrônicos, por exemplo, é possível ajustar as suas estratégias sempre que possível para satisfazer os consumidores e proporcionar uma melhor experiência.

A empresa precisa sempre estar preparada para receber o cliente, seja pelas redes sociais, e-mail, telefone, chat bot, entre outros.

Agora que você sabe quais foram as principais mudanças de comportamento dos consumidores, o que acha de se preparar para as próximas tendências e ter sucesso?

Tráfego orgânico x tráfego pago: devo investir em qual estratégia?

Se você já faz uso de estratégias de marketing digital, certamente você já deve ter encontrado vários tipos de canais de aquisição, não é mesmo? Estes canais são a principal forma de fazer com que o seu site tenha tráfego.

De forma resumida, cada canal é como se fosse um caminho no qual o seu consumidor trilha até chegar em sua página online. Eles ficam subdivididos em dois modos, o tráfego orgânico e o pago. 

Mas qual canal é o mais indicado para o meu negócio? 

Existem algumas diferenciações a respeito de cada canal e por isso, neste artigo vamos detalhar cada uma dessas diferenças e te ajudar a escolher em qual das opções investir. Continue a leitura! 

Conhecendo o tráfego orgânico

O tráfego orgânico é a maneira de ter um bom posicionamento através da otimização de conteúdo, como por exemplo, as técnicas de SEO. 

Sabe aqueles links nos resultados de busca que são divulgados logo após os anúncios? Então, estes são os resultados orgânicos de uma pesquisa.

Vamos supor que uma pessoa está em busca de orçamentos de plano dental empresarial. Ao pesquisar por “plano odontológico empresarial preços”, além dos anúncios que aparecem no topo, estão também as publicações orgânicas, ou seja, que estão posicionadas na primeira página sem pagar por isso.

Cada uma dessas postagens conseguiram este ranqueamento de maneira gratuita – claro que há um gasto de tempo e de mão de obra, mas não pagaram efetivamente para estar lá. 

Para estar entre os primeiros links é preciso obedecer algumas normas de SEO como hierarquização de títulos e subtítulos, o uso de palavras-chave e a maneira em que o conteúdo está sendo disponibilizado. 

Os buscadores priorizam o que deixam em destaque a partir de uma filtragem de todos os conteúdos parecidos. Aqueles que são mais completos, originais e informativos são os que ficam na primeira página e consequentemente, têm mais tráfego. 

A opção de criar conteúdo para posicionar organicamente é muito utilizada por aquelas pessoas que podem esperar um tempo maior e também, se preocupam com a credibilidade de sua empresa. 

Uma vez que estar entre os principais resultados de busca, através do tráfego orgânico, o usuário irá perceber que tem algo de diferente no seu conteúdo.

As principais diferenças

  • Maior credibilidade;
  • Estratégia com resultados de médio a longo prazo;
  • Informações completas;
  • Utiliza técnicas de posicionamento;
  • Não requer investimento constante; 

E o tráfego pago, como funciona? 

Lembra daqueles anúncios que comentamos anteriormente? Estas publicações recebem um investimento da empresa para que os seus conteúdos apareçam em destaque, logo no topo. 

O tráfego pago pode ser feito tanto nos buscadores, quanto nas redes sociais. Sabemos que a palavra investimento pode assustar um pouco, porém, é mais fácil do que se imagina. 

Vamos supor que você possui uma empresa de venda de convênios odontológicos. Para criar um anúncio sobre a sua empresa, você pode criar links curtos com títulos que fazem uso de palavras-chave utilizadas pela sua persona como por exemplo plano odonto empresa.

Outra maneira de colocar o anúncio pago em ação é através de publicações segmentadas nas redes sociais, assim você atinge o seu público de forma mais assertiva. 


Além do que, você estipula o valor que está disposto(a) a pagar e a cada clique, um valor é debitado. Dessa forma, você pode criar orçamentos semanais ou mensais e assim, sempre os seus conteúdos irão estar em destaque. 

Os diferenciais

  • Alcance maior;
  • Resultados mais imediatos;
  • Possibilidade de segmentação de público;
  • Investimento constante.

Às vezes, algumas pessoas têm receio de usar dessa estratégia e acabar gerando uma má impressão. Para evitar esses possíveis problemas, é preciso estruturar um planejamento de publicação que dê naturalidade ao anúncio. 

Existem outros tipos de tráfego?

Sim! Ao contrário do que muitos empreendedores imaginam, há outras modalidades de tráfego que devem ser levadas em consideração no momento de definir a sua estratégia de marketing digital.

Ou seja, apesar do tráfego orgânico e o tráfego pago serem os mais conhecidos, eles não são os únicos.

Uma empresa de bucha de nylon pode tanto usar estratégias de tráfego orgânico, quanto outras modalidades para aperfeiçoar seus resultados. Abaixo, veja alguns exemplos de outros formatos de tráfego com mais detalhes:

  • Tráfego de referência: ocorre quando um usuário é redirecionado para o seu site por meio de um link de outro site.
  • Tráfego direto: de forma básica, é quando uma pessoa escreve diretamente a URL do seu site no navegador.
  • Tráfego social: é o tráfego gerado por pessoas que visitam o seu website por meio das redes sociais.
  • Tráfego de e-mail marketing: é uma modalidade de tráfego adquirido por meio de mensagens que chegam à caixa de entrada dos visitantes. Se você tem um site de relógio de ponto digital, um visitante pode encontrar a sua página por meio de um e-mail.

Tráfego orgânico x tráfego pago: em qual eu devo investir? 

Agora que você já sabe um pouco mais sobre os dois tipos de tráfego, certamente você percebeu que ambos possuem um certo custo.

A mídia paga depende do investimento nos anúncios e a orgânica, precisa de um investimento na alta produção de conteúdos para que haja uma boa audiência. 

Para um resultado mais efetivo, o ideal é fazer um mix dos dois. Dessa forma, será possível atingir um número ainda maior. 

Mas, se você atua com locação de gerador de energia, por exemplo, caso você queira decidir entre um dos dois, existem alguns pontos para considerar: 

  • O tempo que você têm;
  • O orçamento disponível;
  • As principais metas;
  • Qual o comportamento do seu consumidor. 

Analisando esses tópicos será possível decifrar qual a melhor estratégia para o momento. É válido ressaltar que você também pode intercalar o uso de cada uma. 

Por exemplo, você pode começar de forma orgânica e depois migrar para a paga ou então, fazer o caminho inverso. Tudo é uma questão de testes. 

O importante é que você produza um bom conteúdo e disponibilize informação de qualidade. Afinal, mais importante do que ser visto, é ter uma boa aceitação.

Estude, planeje e coloque em prática para que assim, você consiga obter um bom alcance e assim, gerar mais conversões para o seu negócio.

Marketing de conteúdo e a área da saúde

O marketing está evoluindo com o passar dos anos, a cada fase do marketing ele oferece mais estratégias para que as empresas possam se destacar no mercado, e isso não é diferente com a área da saúde

A internet se tornou essencial no mundo profissional, todas as áreas de atuação precisam da internet para fazer o seu negócio crescer e isso inclui a área da saúde. 

Criar conteúdos relevantes e informativos para os meios digitais está sendo a chave para dominar a internet e se destacar entre os concorrentes.

Se antes o marketing era apenas para empresas que contavam com um segmento de vendas, agora tornou-se essencial para todos os segmentos, inclusive o da saúde.

No entanto, não basta apenas fazer propaganda da sua empresa, as pessoas não querem mais apenas o produto ou serviço de determinada marca; agora elas querem saber o que a empresa oferece além disso.

O marketing de conteúdo ajuda as empresas a educarem o mercado e a aproximar a marca do consumidor. 

Por exemplo, você pode postar conteúdos relevantes e informativos que vão mostrar para o seu público que a sua empresa tem domínio sobre aquele assunto e que ele pode confiar na sua marca.

O marketing de conteúdo não é focado nas vendas, por mais que a estratégia possa resultar em aumentar as vendas da empresa, mas em gerar leads por meio de conteúdos relevantes solucionando o problema do consumidor.

Marketing de conteúdo

Para entender melhor, vamos explicar o conceito do marketing de conteúdo.

O marketing de conteúdo não é focado em promover a marca, o intuito dele é atrair potenciais clientes por meio de conteúdos relevantes e informativos.

O intuito é que a empresa possa produzir conteúdos que vão solucionar o problema do seu público, respondendo perguntas que eles fazem frequentemente e mostrando que ele pode trazer a solução para o que está buscando e que tem domínio sobre aquele assunto.

É uma forma também de aproximar a marca do consumidor. Esse ponto é muito importante, porque o quanto mais o consumidor se sentir próximo daquela marca, mais ele vai sentir  confiança de fechar a compra.

O mesmo acontece na área da saúde, quando uma clínica de odontologia, por exemplo, produz conteúdos sobre implante dentário respondendo dúvidas, dando dicas e informações sobre o que o paciente têm que considerar na hora de tomar a decisão ela vai mostrar que tem entendimento e isso passa confiança também.

São essas pequenas ações que fazem as marcas se destacarem no mercado, o marketing de conteúdo ajuda a aumentar a visibilidade na internet e com isso alcançar um público maior.

E além de produzir conteúdos relevantes, existem vários formatos que você pode utilizar para divulgar os seus conteúdos. Alguns são:

  • Blogs;
  • Landing Page;
  • E-book;
  • Webinar;
  • Podcast;
  • Cases de clientes;
  • Redes sociais;
  • Infográfico; 
  • E-mail marketing;
  • Newsletter. 

 

Para definir quais meios usar na sua estratégia é preciso saber onde o seu público está e se a ferramenta escolhida vai realmente atingir o seu público.

Mas para entender melhor como funciona o planejamento de marketing de conteúdo, vamos falar como você pode montar a sua estratégia.

 

Como criar uma estratégia de Marketing de Conteúdo

Agora que sabemos o que é e o porquê preciso dessa estratégia, vamos ver como montar o planejamento de marketing de conteúdo e colocar em ação.

Para fazer o planejamento não tem diferença entre o segmento da saúde e os demais segmentos, a ordem é a mesma, o que muda é forma como será feita e a sua aplicação.

 

Objetivo da estratégia

O primeiro passo é saber deixar claro o objetivo da empresa e onde a empresa quer chegar com essa estratégia.

Por exemplo, uma clínica de médica quer atrair mais pacientes e aumentar a sua visibilidade no mercado.

Persona

Com o objetivo fechado, é hora de definir a sua persona.

Persona é um personagem semi-fictício que representa o cliente ideal da empresa.

Através de estudos com os próprios clientes, a marca vai criar um perfil de uma personagem, com os gostos, preferências, hábitos, necessidades e o problema daquele personagem.

É a hora de você explorar os clientes da sua empresa e descobrir tudo, com isso você consegue traçar um público certo que você vai direcionar os seus conteúdos.

Por exemplo, a persona de uma clínica de odontologia pode ser uma pessoa que usa aparelho ortodôntico, que se preocupa com a saúde bucal e sempre está pesquisando sobre dicas e cuidados da boca.

Quanto mais detalhada a persona, melhor será na hora de criar a sua estratégia.

 

Tipo de conteúdo

Com as duas primeiras informações estabelecidas você vai definir as pautas dos seus conteúdos.

Não adianta focar em vários assuntos, mesmo que a sua clínica atenda a diversas áreas da saúde; isso pode confundir um pouco o seu blog por exemplo.

Tente seguir uma linha de raciocínio e onde você tem mais domínio e além disso, pense na necessidade do seu consumidor.

A intenção é que os conteúdos sejam respostas para o que as pessoas estão procurando na internet, então não vai fazer sentido você falar sobre extração de dente sendo que o seu público procura sobre tratamento de canal preço, você não vai atingir o seu público e nem ganhar a visibilidade que está buscando.

O conteúdo deve ser informativo, relevante e dar dicas para o leitor. Ele deve solucionar o problema do cliente e educar o mercado.

Educar o mercado é você produzir conteúdos que poucas pessoas conhecem, ou por exemplo, uma clínica de fisioterapia produz conteúdos sobre os benefícios que a fisioterapia pode oferecer às pessoas. É um assunto que poucos conhecem e vai educar o mercado, agregando conhecimento e dominando aquela área através dos materiais produzidos.

 

Distribuição

Agora que você estabeleceu as pautas, é hora de decidir onde você vai divulgar esses conteúdos.

Aqui nessa parte é importante ter a mente aberta; não subestime meios que você nunca usou, o seu público pode estar lá.

É uma ótima opção explorar as ferramentas que você tem nas mãos e pesquisar mais sobre cada uma delas.

Claro, vale ressaltar que aqui você deve levar a sua persona em conta e saber onde que o seu público está.

Não adianta você criar uma conta no Twitter e o seu público apenas usar o Facebook, por exemplo; você deve ficar atento a essas pequenas questões. 

 

Mensuração de resultados

Mensurar os resultados apenas vai ser possível depois de um tempo que a sua estratégia estiver em ação.

Você pode ter montado a melhor estratégia de marketing conteúdo. Na sua visão ela será um sucesso, mas nem sempre sai como o esperado.

Aqui é onde você vai analisar se os objetivos da sua empresa estão sendo alcançados e você está tendo um bom resultado.

Se seu objetivo era atrair mais pacientes e em 2 meses usando essa estratégia e conseguiu mais 5 pacientes, você precisar reavaliar a sua estratégia e ver o que pode mudar para melhorar e trazer mais resultados.

Vale a pena ressaltar para tomar cuidado com os números, porque se você considerar número de curtidas no Facebook como resultado nem sempre você vai pelo caminho certo. Afinal, você pode ter 10 mil curtidas no facebook mas o que realmente compraram algum serviço da sua clínica foram 5 pessoas.

 

Marketing de Conteúdo e a área da saúde

Com tudo isso que conferimos anteriormente, pudemos ver que os profissionais da área da saúde podem sim utilizar as técnicas de marketing. 

Uma boa estratégia poderá aumentar a visibilidade de clínicas que estão começando agora ou consultórios pequenos que têm pouca visibilidade dependendo do bairro onde está.

O importante aqui não é a estratégia em si, mas como você vai usar ela ao seu favor. Afinal, existem muitos segmentos da saúde que poucos pessoas conhecem, como procedimentos estéticos que os dentistas podem fazer.

Com o marketing de conteúdo, os profissionais podem compartilhar os seus conhecimentos, mostrar para as pessoas como a área da saúde abrange tudo e sempre vem inovando.

Principalmente no momento em que o país está passando, durante a pandemia, é uma ótima forma para os profissionais que têm clínicas pequenas se destacarem sem sair de casa.

A tecnologia está avançando e os profissionais que estão avançando junto com ela têm ganhando o seu espaço no mercado, além de se destacarem entre os seus concorrentes.

Não fique apenas nesse conteúdo, pesquise mais sobre o assunto e as outras estratégias de marketing que você pode utilizar no seu negócio.

Como saber se estou usando as métricas certas?

Para saber se a sua estratégia de marketing está dando certa você precisa de métricas.

Não adianta todo um planejamento estratégico de marketing, várias ações em redes sociais, blogs, sites se não sabe se essas ações estão realmente funcionando ou está dando algum retorno.

O erro de muitas empresas é não definir as métricas que vão acompanhar e achar que número de seguidores e curtidas significa que a sua estratégia está boa.

Precisamos acompanhar métricas reais, que mostrem o retorno que estamos tendo, como leads, compartilhamentos, a visibilidade, se estamos realmente alcançando um público maior.

Neste conteúdo vamos falar sobre: 

  • O que são métricas;
  • Como definir as métricas para a minha estratégia;
  • O que são métricas de vaidade e como fugir delas.

 

O que são métricas?

Métricas são um conjunto de dados que medem os resultados da sua estratégia, servem para quantificar informações e avaliar o desempenho de cada estratégia.

Acompanhar os resultados é extremamente importante para saber se a sua estratégia está dando certo ou se precisa mudar alguma coisa, assim você terá resultados reais.

Hoje temos diversas ferramentas que captam e organizam em dashboards automaticamente. Porém, são várias informações que podem dificultar na hora de analisar os resultados.

As ferramentas apenas vão organizar as informações, você que precisa definir o que é realmente importante e precisa ser acompanhada.

Mas não se preocupe, vamos te ajudar a entender melhor essa estratégia.

Para saber como definir as métricas certas, continue lendo.

Como definir as métricas para a minha estratégia

Quando colocamos em prática uma estratégia de marketing precisamos saber se realmente está respondendo às expectativas e os objetivos que foram definidos.

Antes de definir as métricas que você vai usar na sua estratégia, precisa definir o objetivo da sua campanha, quando isso estiver bem definido você vai conseguir ter uma visão melhor de quais métricas precisa acompanhar realmente.

Definindo os objetivos

Quando fazemos um planejamento estratégico precisamos de um objetivo, senão como vamos saber se realmente estamos tendo sucesso e atingindo o público certo?

Veja alguns exemplos de objetivos:

Aumentar o engajamento da marca

Esse objetivo é sobre o relacionamento da marca com o seu consumidor. 

São ações que farão a marca se aproximar do consumidor e que o consumidor tenha uma confiança na marca que vai compartilhar e interagir com os seus conteúdos.

Aumentar o Brand Awareness (reconhecimento da marca)

Esse objetivo é fazer com que as pessoas lembrem da sua marca no momento da compra do produto ou serviço.

Por exemplo, uma pessoa quer colocar um aparelho invisível e no momento que ela pensa sobre isso ela lembra do seu consultório.

Por meio de ações de brand awareness o consumidor irá considerar o seu produto ou serviço na decisão dele.

Educar o Mercado

Educar o mercado é quando uma empresa tem um serviço inovador ou complexo, para que ela possa se destacar e chamar atenção do público ela precisa educar o mercado. Mas como fazer isso?

Com criação de conteúdos relevantes, informativos, dicas de como usar ou porque usar e etc.

Essa opção pode ser utilizada pelos segmentos de informática, quando lançam algum software novo, sistemas de gestão, pelas áreas da saúde também, quando tem um tratamento ou procedimento novo ou clínicas odontológicas.

A área de odontologia muitas vezes é complexa e tem várias procedimentos que não são conhecidos, como por exemplo lente de contato, poucos sabem sobre isso, é um conteúdo que pode chamar atenção das pessoas que cuidam da estética.

Aumentar o lifetime-value

Quando uma empresa oferece um produto ou serviço que são utilizados de forma recorrente, ela tem o intuito de fidelizar clientes, que é fazer seus clientes continuem a usar os seus produtos ou serviços por um longo tempo.

Sendo assim, aumentar o lifetime-value, ou seja, o valor de tempo de vida do cliente.

Vender mais

Este objetivo é o principal de todas as empresas provavelmente. Afinal, quanto mais vender mais lucro terá e seu crescimento é garantido.

O marketing não tem como único propósito vender mais, mas grande parte das suas estratégias resultarão na conversão de clientes.

 

Tipos de métricas

Agora que você já sabe qual o objetivo da sua estratégia e o que deseja alcançar com ela, você pode decidir as métricas que vão acompanhar a campanha e poder avaliar se está realmente usando as métricas certas.

Principais métricas sociais

As métricas sociais são as métricas que vão acompanhar as redes sociais. As principais são:

  • Engajamento: é a soma de quem comenta, compartilha, curte ou clica nas suas postagem, ou seja, as interações com o pública. Porém, não coloque essa métrica como a principal, pois isso não significa que esse número irá virar em conversões para sua empresa.
  • Alcance: essa métrica mostra quantas pessoas estão recebendo seus conteúdos nas redes sociais, é determinado pelo número de seguidores da sua página.

Vale ressaltar que o número de seguidores não deve ser usado como métrica principal, pois o número de seguidores não quer dizer que todos estão realmente recebendo seus conteúdos.

  • Tráfego: o tráfego mostra quantas pessoas estão indo para o seu site ou blog através das redes sociais.
  • Conversão: essa é a “queridinha” de todos, mas a conversão não está ligada apenas quando um usuário vira um cliente, mas quando ele faz alguma ação almejada e planejada na estratégia de marketing.

Por exemplo, quando um seguir que viu algum conteúdo seu e clica no link que direciona para o seu blog ou site já é considerado uma conversão.

Pode estar ligados também a uma assinatura de newsletter, ligações, download de ebooks ou materiais, etc.

Essa métricas ajuda a identificar qual estratégia está trazendo mais resultados e com isso que você pode impulsionar. Afinal, quanto mais pessoas fizerem essas ações, mais público qualificado você terá e automaticamente as suas vendas aumentar.

Principais métricas de negócio

São nessas métricas que você deve gastar seu tempo analisando os resultados, já que seja qual for a sua campanha, ela vai estar ligada ao aumento do volume de vendas.

As principais são:

  • ROI (retorno sobre investimento): o ROI calcula o quanto você ganhou ou perdeu em cada investimento.

Por meio do ROI é possível identificar se é viável ou não continuar com a estratégia que foi criada ou precisará mudar algum ponto ou toda ela.

ROI = Return Over Investment.

  • CAC (Custo de Aquisição de Clientes): Essa métrica tem que ser acompanhada mês a mês, pois ela consegue informar o investimento médio para a conquista de cada cliente.

Vale mencionar que todos os valores devem ser incluídos na hora de fazer o cálculo, como salário, comissões e outros recursos, já que fazem parte do processo de conversão.

  • Bounce rate (taxa de rejeição): se refere ao número de pessoas que saíram do seu site na mesma página que entraram, ou seja, não navegou pelo seu site ou não teve interesse por outros materiais.

Todas as páginas tem uma taxa de rejeição individual, com isso fica mais fácil perceber quais são as que precisam de melhorias para alcançar o público.

Outras métricas que você pode considerar e vão te ajudar a medir o desempenho da sua estratégia são:

  • Leads por canal;
  • CPC (custo por clique);
  • Taxa de abertura de e-mail;
  • Entre outros que você pode considerar que seja importante;

O que são métricas de vaidade e como fugir delas

Agora que você sabe o que são as métricas, como você pode fazer para defini-las e se está usando as certas para a sua estratégia, vamos falar um pouco sobre as métricas de vaidade.

Métricas de vaidade são aquelas que encantam, que mostram números altos mas que na verdade se leva-las em consideração pode trazer um resultado errado.

Por exemplo, números de seguidores no Instagram, curtidas no Facebook, visualizações no Youtube ou volume de pageviews, um número elevado dessas ações podem inflamar o ego da equipe de marketing, mas na verdade é preciso saber o quanto isso está contribuindo nas vendas.

Imagine que sua página no facebook tem mais de 10.000 curtidas, esse número pode ser grande, mas não quer dizer que todas essas pessoas viraram clientes da sua empresa.

Com isso, tome cuidado com esse tipo de métrica, pois você pode achar que sua estratégia está sendo um sucesso mas na verdade não está trazendo o número de leads que precisa e suas vendas não aumentaram.

Não fique apenas nesse conteúdo, pesquisa mais sobre esse assunto e mão na massa!

6 motivos para investir em um negócio tecnológico

Não há nada pior do que se sentir ultrapassado, não é mesmo? Inclusive, apesar de ser ruim para as pessoas, essa também é uma realidade de muitas empresas.

Afinal, com os desenvolvimentos tecnológicos, transformação digital e mudanças no comportamento dos consumidores, as empresas tiveram que transformar as suas estratégias para se adaptar à nova realidade. Ou seja, são mudanças inegáveis.

Por essa razão, os negócios que tem por objetivo se destacar no mercado e se desenvolver não devem deixar de investir na tecnologia e automatização em seus processos.

Hoje em dia, com a tecnologia, uma empresa de compressor de parafuso pode desfrutar dos benefícios dos smartphones, se conectar em sistemas de nuvem, estar presente em toda web e interagir entre os usuários e outras marcas.

Além disso, ela também pode ser aplicada para fazer novos negócios, gerenciar equipes e lidar com os dados.

E você, o que está esperando para investir em tecnologia? Se você possui dúvidas se vale a pena ou não este investimento, então neste post nós trouxemos os maiores motivos para ter um negócio tecnológico. Continue nos acompanhando! Vamos lá?

 

1 – Agilidade nos processos

Sem dúvidas, uma das maiores vantagens da tecnologia é maior agilidade nos processos das organizações. Foi-se o dia em que tudo era feito de maneira manual.

Felizmente, o desenvolvimento tecnológico possibilitou que as tarefas realizadas em uma empresa possam consumir menos tempo, mão de obra e dinheiro.

Ou seja, com a tecnologia, muitas atividades podem ser feitas mais rapidamente, seja por meio de softwares simplificados, aplicativos e ferramentas avançadas, ou até mesmo com máquinas automatizada.

Como resultado, é possível realizar algo em poucos minutos, algo que uma equipe demoraria horas ou dias para fazer.

 

2 – A tecnologia melhora a velocidade em todos os setores

Além disso, a tecnologia pode proporcionar diversos benefícios e vantagens para todos os setores. Isso mesmo!

Ela é extremamente relevante para todos os segmentos, em especial as indústrias, como as que fabricam etiqueta de segurança, entre outros segmentos operacionais, uma vez que os processos costumam ser mais complexos e burocráticos.

Até mesmo os serviços de assistência médica podem ser melhorados com a velocidade de atendimento ao paciente, por exemplo.

 

3 – Aumento da eficiência

O investimento em um negócio tecnológico também pode aumentar de forma expressiva a eficiência dos seus processos.

Isso significa que os avanços tecnológicos possibilitam reduzir erros e retrabalhos, e assim, reduzir também os custos da empresa.

Um grande exemplo são os sistemas de emissão de notas fiscais. Ao contrário da emissão manual, onde as chances de cometer erros são maiores, os sistemas realiza cálculos mais eficientes, porque todos os dados digitados são automaticamente arquivados.

Além disso, em uma indústria que fornece produtos como ventilador umidificador industrial, por exemplo, a tecnologia também reduz o retrabalho nas linhas de produção.

Como resultado, é possível ter materiais sem defeitos e garantir uma entrega eficiente até o cliente.

 

4 – Redução de custos

Ao contrário do que muitos empreendedores imagina, investir em um negócio tecnológico nunca será “caro demais” para a sua empresa. Basta olharmos para a longo prazo, e se torna evidente que você estará economizando muito mais ao ter processos otimizados e precisos.

Sendo assim, a tecnologia reduz os custos operacionais e gerenciais de uma empresa. É o caso de empresas que utilizam Chatbots para atender as ligações de clientes em busca de algum meio de suporte técnico inicial, por exemplo.

Assim, a empresa reduz o tempo dos colaboradores com a prestação de atendimento, fazendo com que os profissionais se dediquem em outras atividades do negócio.

 

5 – Melhor interação com os clientes

Mais um motivo para investir em um negócio tecnológico é que, a partir da mudança de tecnologia, você também consegue ter uma melhor interação e relacionamento com os seus clientes.

Voltando ao exemplo do Chatbot, por exemplo, que utiliza a inteligência artificial, um usuário pode utilizar esse tipo de sistema para reduzir o seu tempo e ter respostas mais rápidas e otimizados.

Além disso, a tecnologia também pode ser utilizada para fazer com que a empresa esteja presente e integrada em variados canais de comunicação, como redes sociais, aplicativos de mensagens instantâneas, fóruns, blogs, Chatbots, entre outras diversas plataformas.

Ou seja, para os clientes, fica muito mais fácil entrar em contato com a empresa e ter uma experiência positiva e satisfatória!

 

6 – Vantagem competitiva

Por fim, a tecnologia também pode ser uma das maiores vantagens competitivas, fazendo com que uma empresa se destaque em meio a concorrência!

Especialmente em setores mais competitivos, a tecnologia acabou se tornando uma questão de prioridade para se sobressair e alcançar mais clientes.

Agora que você já sabe quais são os principais motivos para investir em um negócio tecnológico, o que está esperando para adotar essa tendência e ter sucesso? Gostou do nosso conteúdo? Conta pra gente!

Entenda a importância de ter um site com conteúdo para o seu negócio

Como as estratégias de Marketing Digital podem auxiliar o seu negócio a se sobressair em meio a concorrência e fidelizar cada vez mais clientes

Dentro do empreendedorismo, o desafio de todas as empresas é conquistar um espaço no mercado e se sobressair diante concorrentes. Visto que hoje em dia o mundo é dominado pela Era Digital, aqueles que não se adaptam à tecnologia e a velocidade como as informações surgem, vão ficando para trás. 

Para que isso não aconteça, a adaptação em meio ao mercado, de acordo com a forma volátil que as coisas mudam é essencial para você e para o seu negócio. 

Antigamente, a forma mais corriqueira de se conseguir indicações de produtos e serviços era através do boca a boca. Uma amiga, familiar ou conhecido indicavam uma empresa de acordo com as suas necessidades. Hoje, a maioria das pessoas opta por fazer buscas pela web para assim, encontrar as melhores soluções diante o que procuram. 

Tendo isso em mente, as empresas que não integram o ambiente digital acabam ficando para trás e consecutivamente, fechando as portas. 

É necessário saber que dentro da web, existem diversas estratégias para trazer credibilidade, visibilidade e confiança dos usuários com os seus serviços. Seguindo-as, o processo de captação de clientes e faturamento se torna mais fácil a longo e médio prazo. 

Mas afinal, que estratégias são essas? Continue lendo este conteúdo para entender melhor! 

 

Marketing Digital

O Marketing Digital se denomina pelo conjunto de estratégias online que tem como principal objetivo atrair e fidelizar clientes, gerir relacionamentos, criar uma identidade de marca ou negócio, propagar visibilidade e gerar credibilidade na web. 

Dentre as principais estratégias de Marketing Digital se encontram o Marketing de Conteúdo e o SEO. Essas ferramentas, colocadas lado a lado, junto a um planejamento estratégico e financeiro podem garantir o sucesso de uma empresa ou negócio. 

 

SEO

Dentro de uma estratégia de Marketing deve ser levado em consideração que os resultados partem de um conjunto de ações que, quando praticadas lado a lado, aumentam cada vez mais a chance de otimização de resultados. 

O SEO (Search Engine Optimization) têm como objetivo melhorar os resultados de um domínio no ranqueamento dos mecanismos de busca, ou seja, o Google. 

Dados do próprio Google apontam que 75% dos usuários que fazem pesquisas não passam da primeira página. Dessa forma, ter um bom posicionamento te garante um maior número de acessos e, consecutivamente, as chances de conversão de potenciais clientes em leads, aumentam. 

Porém, deve-se ter em mente que um bom posicionamento é só uma das etapas para a atração e fidelização de usuários. Como dito, as estratégias precisam caminhar lado a lado para assim, trazerem os resultados desejados. 

Uma das ferramentas principais para se conquistar bons posicionamentos nos motores de busca é através das palavras-chave, também conhecidas como keywords. As palavras-chave são os termos que os seus clientes em potencial irão usar para fazer uma pesquisa no Google a respeito do assunto em questão. 

As keywords são os termos que os usuários irão utilizar ao fazer uma pesquisa nos campos de busca. Por exemplo: Um internauta está pesquisando sobre preços e opções de planos odontológicos empresariais e utiliza a palavra-chave “plano odontológico empresarial preços”. 

Se um domínio que têm autoridade neste tópico conter com essa keyword em algum conteúdo, a visualização dele ficará mais fácil para o usuário em questão, facilitando o tráfego do mesmo para o site/blog. 

 

Marketing de Conteúdo

O Marketing de Conteúdo é a estratégia de gerar e produzir conteúdos para a sua persona, de maneira que esse processo auxilie na atração e captação de leads de maneira natural. 

O conteúdo aproxima o público-alvo ao seu negócio, pois entrega as informações que eles buscam até chegar ao momento de decisão da compra.

Os principais benefícios que o Marketing de Conteúdo darão ao seu negócio são:

  • Gera tráfego ao seu site;
  • Captação de leads;
  • Aumento de vendas;
  • Fidelização de clientes;

Para ter as principais vantagens dessa estratégia, invista em:

 

Blogs

Quando falamos de captação de clientes, os blogs são ferramentas fundamentais. Isso se dá porque além de auxiliarem no posicionamento da empresa nos mecanismos de busca, melhoram a relação empresa/cliente, trazendo credibilidade e autoridade no assunto, de maneira que os conteúdos sanem as dúvidas dos usuários. 

Uma boa dica é investir na definição das palavras-chave dentro desses conteúdos. Isso auxilia no ranqueamento da sua página nos motores de busca. 

Mas, deve-se ter em mente que todas as palavras-chave utilizadas devem ter relação com o tema do conteúdo em questão, além de trazerem tópicos relevantes e consistentes que ajudem a pesquisa do usuário.

Inbound Marketing

Também conhecido como Marketing de Atração, o Inbound Marketing é uma das estratégias de Marketing Digital que possui como principal finalidade a atração e fidelização de clientes. 

Normalmente, a estratégia se divide em quatro etapas: atração; conversão; fechamento e fidelização. 

Para entender o funcionamento da estratégia, deve-se partir do princípio de que, não é necessário atingir um grupo elevado de internautas mas sim, os usuários certos. Ou seja, aqueles que estão interessados no tipo de produto/serviço que você oferece. 

Por isso, é importante compreender os comportamentos, gostos e vontades dos consumidores e assim, é possível se montar uma estratégia segmentada, a fim de atrair clientes em potencial. 

Como citado acima, quando uma pessoa precisa de indicação de algum serviço em específico, o primeiro lugar que ela vai procurar por essa informação é a internet, não é mesmo? 

Através da estratégia, é possível conectar o problema/necessidade do usuário com a solução ofertada pelo conteúdo de uma empresa em questão. 

 

Jornada do Inbound Marketing

Lembra quando citamos sobre as quatro etapas da estratégia de Inbound? Agora você vai entender mais a fundo um pouco sobre elas. Essas etapas são atribuídas a uma estratégia conhecida como Funil de Vendas. 

É ela que irá definir qual o trajeto que o usuário irá percorrer no site e quais as táticas que serão utilizadas para convencê-lo a fechar um negócio com a sua empresa. 

Esse ponto é importante para que as estratégias de marketing sejam eficientes. É ela que irá conduzir todas as criações, direções das técnicas que serão aplicadas e os canais que serão usados.

O Funil é dividido em três camadas e cada uma corresponde a um momento de decisão do usuário até sua fidelização final. Veja: 

Topo do funil: Essa etapa possui um elevado número de usuários porém, uma baixa taxa de conversão. Isso porque neste momento, o cliente em potencial possui uma dúvida, mas ainda não entende qual é a solução necessária. 

Os conteúdos do site em questão devem ser projetados de maneira que sejam educativos e informativos. E assim, esclarecendo as dúvidas daquele internauta. 

Por exemplo: Seu domínio é especializado em vendas de um convênio odontológico empresarial. Para tornar o site atrativo aos seus potenciais clientes, é possível trabalhar um conteúdo sobre “A importância de convênios odontológicos empresariais para funcionários”. 

Meio do funil: Nesta etapa do funil, o usuário em questão já começou a avaliar suas opções e entende suas necessidades. Utilizando o exemplo citado acima, ele percebe a importância do plano odontológico empresarial e começa a avaliar suas opções. 

Fundo do funil: Esta é a última etapa antes que o potencial cliente se converta em lead para o seu negócio. Essa camada possui um número pequeno de tráfego, entretanto, contém o número mais elevado de conversões.  

Isso por que aqueles que chegaram até essa fase realmente possuem interesse em fechar com o seu negócio. Nesse momento, é hora de falar sobre seus benefícios, apresentar depoimentos de antigos compradores e fazer comparativos. 

Assim, você garante ao público sua autoridade no assunto e isso faz com que se sintam confortáveis para fechar negócios com a sua empresa. 

 

Redes sociais

As redes sociais são canais que podem ser grandes agentes na captação de clientes.

O espaço é ótimo para criar um laço de relacionamento com os seguidores, de forma que o conteúdo seja atrativo e faça com que o usuário tenha vontade e curiosidade de acessar o seu domínio e conhecer ainda mais sobre o negócio em questão. 

Por exemplo: uma clínica odontológica pode utilizar o espaço para sanar pequenas dúvidas de procedimentos dos usuários através dos stories ou, fazer alguns posts sobre saúde bucal, imagens de antes e depois de tratamentos, curiosidades, entre outros. 

Dessa forma, você se aproxima do seu público-alvo, o engaja com seus conteúdos, entrega informação útil, além de aproximá-lo do momento de compra e conversão. 

 

Conclusão

Neste artigo foi possível compreender a importância da adaptação em meio ao mundo tecnológico para conseguir manter um negócio estável e, como as estratégias de Marketing Digital, quando colocadas lado a lado, podem ser fortes aliadas na hora de se sobressair em meio a concorrência do mercado. 

Tenha em mente que conteúdos ricos em informação sempre serão atrativos aos olhos dos usuários, sejam eles por meio de blogs ou redes sociais. 

Ao mesmo tempo que investir em estratégias de conteúdo, contar com boas técnicas de SEO e um planejamento estratégico são essenciais. 

Seguindo essas recomendações, a médio e longo prazo é possível alcançar grandes resultados e um ótimo faturamento! 

Marketing para delivery de comida: saiba como aumentar as vendas

Atualmente, dominar o marketing para delivery de comida é muito importante para os restaurantes. Afinal, essa é uma das suas principais fontes de renda no momento e com perspectiva de ser cada vez mais importante.

Para se ter uma ideia, o consumo em aplicativos de delivery dobrou no primeiro semestre de 2020. Isso porque a pandemia do novo coronavírus colocou as pessoas em casa de quarentena, sem poder ir a restaurantes.

Agora, com a população mais acostumada a usar os apps, é provável que o delivery mantenha a sua força no mercado nacional.

Por isso, as empresas do setor terão de aprender como usar o marketing para delivery de comida, de modo a conseguir os melhores resultados possíveis.

Quer ver algumas dicas que vão ajudar a vender mais nos apps? Então siga a leitura abaixo!

 

Marketing para delivery de comida: 3 dicas que vão ajudar a aumentar as vendas

1. Entenda como funcionam os algoritmos dos apps

O Marketing Digital, especialmente o Marketing de Conteúdo, é muito dependente dos algoritmos do Google. Afinal, com mais de 100 bilhões de pesquisas mensais, o buscador é o maior direcionador de tráfego na Internet.

Nos aplicativos de delivery, seu restaurante é apenas indiretamente afetado pelo algoritmo do Google. No entanto, existe outro algoritmo a se preocupar: o do aplicativo de entrega.

Ao montar a sua estratégia de marketing, é essencial ter em mente como o aplicativo funciona para poder montar a sua ação de acordo com isso. Por exemplo, suponha que você queira vender bebidas delivery em Rappi. Como o app favorece esse tipo de item? De que modo ele escolhe quais são os que aparecerão em primeiro ou em segundo lugar? Ao responder essas perguntas, você poderá traçar as estratégias para se destacar por lá.

Normalmente, os aplicativos de delivery favorecem duas grandes métricas dos restaurantes. São elas:

  • tempo de preparo;
  • avaliações dos usuários.

Essas métricas são escolhidas pois favorecem os principais elementos para os usuários: a qualidade da comida e o tempo que leva para receber o prato.

Dessa forma, você poderá usar esse conhecimento a seu favor para garantir um bom posicionamento no aplicativo. 

 

2. Use boas imagens originais para chamar atenção dos usuários

Nos aplicativos de delivery, você concorre contra diversas lojas e restaurantes do mesmo segmento que você. Todos eles têm produtos de muita qualidade e bom preço.

Por isso, é importante ter ferramentas para chamar a atenção do seu público enquanto ele analisa as opções disponíveis na página de busca. Isso pode ser feito com o uso de boas imagens originais.

Quando for tirar as fotos para o aplicativo, escolha os melhores pratos possíveis e capriche bastante na iluminação. Além disso, use tons de cores e outros elementos que sejam diferentes dos usados pelos seus concorrentes. Isso irá destacar o seu prato na lista do app e garantir que você terá mais acessos.

É claro que, atualmente, é possível usar um celular para tirar as próprias fotos. Por exemplo, existem modelos de smartphones com câmeras de 192 megapixels. Claro que esse é um exemplo exagerado, mas é possível encontrar uma boa alternativa.

No entanto, um fotógrafo especializado em fotografia culinária e publicitária pode gerar resultados melhores para você. Se ele for informado sobre a necessidade de criar uma distinção da imagem daquelas usadas pelos concorrentes, então ele poderá trabalhar com cores específicas e montar um visual realmente bonito e que cause um impacto positivo no cliente. 

 

3. Direcione tráfego das redes sociais para os aplicativos

As redes sociais são grandes fontes de tráfego para os aplicativos de delivery. Elas funcionam especialmente por causa de três motivos.

O primeiro delas é que as redes são muito eficazes para despertar desejo nos usuários. Afinal, redes como o Instagram são altamente visuais e funcionam muito bem como elementos ativadores de vontades.

Por exemplo, imagine que é hora do almoço e o seu restaurante posta um prato absolutamente maravilhoso. Isso desperta o desejo no seguidor, que terá vontade de pedir no delivery, caso tenha o link disponível.

Sendo assim é importante ficar atento ao melhor horário para publicar nas redes sociais. Leia neste artigo mais sobre como definir o horário ideal para cada rede social.

E por falar nisso, vale lembrar que as redes sociais são excelentes propagadoras de links. Algumas dificultam um pouco, como o Instagram, mas é possível colocar um link na bio por lá.

Além disso, em redes como o Facebook, é possível fazer anúncios com links embutidos. Na prática, você pode criar um link no WhatsApp ou da sua loja no aplicativo e promover um anúncio para o seguidor clicar e ir direto para a página de pedido.

Com isso, fica muito mais fácil promover o seu restaurante nos aplicativos de delivery, uma vez que remove as barreiras para que os usuários façam os pedidos.

Esses são os 3 principais pilares do marketing para delivery de comida. Ter uma boa estratégia para eles é essencial para conseguir bons pedidos e manter um fluxo estável de faturamento.

E aí, gostou das dicas? Comente abaixo com a sua opinião sobre elas!

Marketing para dentistas: fazer por conta própria ou contratar uma agência?

A internet possibilitou que muitas pessoas e negócios passassem a fazer sua própria divulgação, mas será que é vantajoso? Descubra a seguir!

Para que um negócio dê certo é preciso fazer com que ele seja visto e que seu serviço ou produto coloque um brilho nos olhos de possíveis clientes. Isso acontece desde que o mundo é mundo, principalmente em tempos em que cada vez mais negócios estão sendo abertos e divulgados nos meios digitais.

A internet deu a oportunidade para muitas pessoas abrirem seus negócios digitais e para muitos outros se divulgarem e divulgarem seus serviços de forma fácil e eficaz. Graças aos meios digitais o marketing ficou mais democrático e acessível para um número maior de pessoas, incluindo dentistas.

Por outro lado, essa facilidade fez com que muitos começassem a achar que o trabalho de marketing é fácil e pode ser feito apenas com a criação de redes sociais e posts bonitos, mas será que esse é um trabalho realmente simples?

 

O que faz um profissional do marketing

Antes de tudo é preciso entender o que um profissional de marketing faz. É ele quem vai traçar estratégias para fazer produtos e serviços parecerem mais atraentes diante dos clientes.

Sim, para vender um produto ou serviço é preciso ter uma estratégia em mente, o marketing não se trata de postar fotos e conteúdos aleatórios na internet dizendo o quanto o clareamento dentario feito no seu consultório é bom, por exemplo.

Para que você realmente consiga vender esse tratamento e chamar a atenção para o seu trabalho é preciso saber exatamente quem são os seus clientes potenciais e como falar com eles. É como se o profissional de marketing soubesse quem são seus futuros pacientes antes que eles cheguem ao seu consultório.

Isso não é feito por meio de uma bola de cristal ou achismos, mas sim por meio do levantamento de dados sobre o seu negócio, dos seus pacientes e do nicho em que você trabalha, no caso a odontologia, além de técnicas específicas do marketing.

 

Marketing na internet

Como dito anteriormente, hoje em dia graças a internet, divulgar o seu trabalho se tornou muito mais fácil e acessível. No entanto, a internet não eliminou a concorrência, muito pelo contrário, são muitas pessoas oferecendo as mesmas coisas nos mesmo lugares.

Sendo assim, é muito importante que você se destaque dos demais, para isso algumas coisas são primordiais: saber com que você está falando, saber a melhor forma de se comunicar com ela e dar exatamente aquilo de que ela procura.

Parece fácil, não é mesmo? Mas não é tão simples assim, já que para fazer tudo isso de forma assertiva é preciso utilizar algumas técnicas próprias do marketing digital. Por exemplo: Ao contrário de como acontecia antigamente, uma pessoa que não tem um dentista de confiança dificilmente irá passar por um procedimento odontológico sem antes pesquisar preços e como esse procedimento é feito na internet.

Acontece que, como já dito, existem milhares de pessoas falando sobre e vendendo o tal procedimento na internet. Por isso, você precisará garantir que seu site ou redes sociais sejam a primeira coisa que o possível futuro paciente veja ao buscar implante dentario preco, por exemplo, no Google.

 

Sabe como você pode fazer isso? Com técnicas de SEO!

SEO é a sigla do termo em inglês Search Engine Optimization (otimização para mecanismos de busca). Basicamente, é um conjunto de estratégias que ajudam o seu site a aparecer na primeira página do Google, ganhando mais vistas e, assim, captando novos pacientes.

Entre as estratégias de SEO estão:

 

  • Uso de palavras-chave: Identificar os termos procurados pelo seu público sobre determinado assunto e incluí-los nos conteúdos produzidos por você fará com que eles sejam encontrados mais facilmente.

  • URL: Por falar em palavras chaves, os endereços do seu site precisam dizer qual é o assunto das páginas em que o usuário está. Nada de www.dentista.com.br/r5G0823, se o seu conteúdo fala sobre cáries em adultos o URL deve ser www.dentista.com.br/caries-em-adultos.

  • Meta description: É aquele resuminho que aparece junto com cada link nos resultados de busca no Google. Ele precisa ser atraente para que o seu link seja o clicado.

 

Essas são apenas algumas coisas que envolvem uma estratégia de SEO. Outro ponto que é importante no marketing da sua empresa é a dedicação às redes sociais.

Para que elas deem certo e atraiam novos pacientes é preciso que elas sejam atualizadas constantemente, pelo menos duas vezes por semana. Será necessário um calendário de postagens não só com fotos bonitas, mas também conteúdos informativos. A identidade visual também precisa estar em dia para que sua rede social fique organizada e visualmente agradável.

 

As agências de marketing

A essa altura você deve estar se perguntando: “Mas eu não sei nada disso, eu sou dentista!”. Você pode não saber, mas um profissional de marketing sabe, afinal de contas esse é o trabalho e a especialidade dele.

Foi-se o tempo em que o marketing era feito por agências de marketing enormes que falavam sobre outras empresas enormes, hoje existem agências dedicadas a divulgar empresas pequenas e médias e profissionais autônomos também.

Eles cuidarão para que o seu consultório seja visto não só na internet, mas também por meio de estratégias mais tradicionais.

 

Vantagens

Dentre as vantagens de se contratar uma agência de marketing estão:

Equipe especializada e multidisciplinar: Ao contratar uma agência de marketing você terá em um só lugar profissionais especializados em diversas áreas do marketing como criação de conteúdo, design, estratégias de divulgação, mídias pagas, entre outras;

Custo-benefício: Contratar o trabalho de um agência de marketing pode sair mais barato do que contratar um único profissional para fazer toda a parte de divulgação do seu consultório e também menos burocrático. Além disso, como dito anteriormente, você estará contando com o trabalho de diversos especialistas de uma só vez.

Bom, contratar uma agência de marketing é muito mais barato e vantajoso do que você pensava, não é? É claro que você pode fazer o marketing do seu consultório por conta própria, mas lembre-se que para se divulgar e promover o seu trabalho é preciso muito estudo e dedicação. Essas são as chaves para o sucesso.

Necessita de uma ajuda? Conte conosco.

4 dicas para melhorar a imagem da sua empresa

A internet é uma vitrine para a sua empresa e tem o poder de torná-la mais ou menos relevante para o seu segmento. Quer saber como ter uma boa imagem no mercado? Descubra agora!

Antigamente as marcas só eram vistas pelo seu público se investissem milhões de reais em anúncios na televisão, revistas, outdoors e por aí vai.

Fato é que ter o nome da empresa sendo visto na TV ou ouvido no rádio era uma maneira extremamente eficiente de consolidar a imagem da marca no mercado, mas hoje isso mudou.

Pense, por que dirigir-se à massa se é possível comunicar àqueles que têm o perfil de cliente e ideal, ou seja, pessoas que possuem interesse em seu serviço ou produto?

Essa é uma das maneiras mais eficientes de ter uma boa imagem no mercado: investir na internet. Quer saber como, por que e quais são suas vantagens? Continue lendo este conteúdo e descubra!

 

Por que a internet é importante para sua empresa

De acordo com esta famosa pesquisa, o Brasil conta com cerca de 134 milhões de usuários de internet, as pessoas também passam longos períodos on-line a fim de buscar informações sobre empresas e claro, consumir.

Em palavras mais diretas, se a sua empresa tiver uma presença digital forte, é provável que o público a veja com bons olhos e consuma seus produtos e/ou serviços.

Para ilustrar o que foi dito acima, pense em uma empresa que comercializa plano de saúde odontológico, um mercado absolutamente concorrido.

O potencial cliente dessa empresa não tem interesse apenas em saber sobre cobertura, carência e onde encontrar o serviço. Ele busca por informações úteis que lhe deem propriedade para encontrar o que deseja (mesmo que ele ainda não saiba).

No caso, essa empresa pode captar clientes de maneira totalmente online sem realizar uma prospecção direta, apenas entregando conteúdos e demais informações que gerem autoridade, visibilidade e consolidem a marca no mercado.

Assim, é natural que esse cliente chegue à decisão de contratar um plano odonto de acordo com sua necessidade e informações adquiridas ao longo de sua jornada de compra.

Para isso, desenvolva estratégias para fortalecer a imagem da sua empresa. Algumas delas são:

 

Crie uma persona

A persona é a representação fictícia do cliente ideal de um negócio. 

Ela é baseada em dados sobre o perfil desse tal cliente, o que envolve: comportamento, hábitos de compra, estilo de vida, características demográficas e também pessoais, necessidades, motivações, objetivos, desafios e dores.

Ter essas informações serão a base para criar estratégias e ações que sejam assertivas em relação ao cliente que se deseja captar ou fidelizar.

Para criar uma persona que traga os resultados esperados, realize entrevistas com os clientes que já compram com a sua empresa e descubra as características que eles têm em comum. 

Colha informações como:

  • Nome;
  • Faixa etária;
  • Profissão;
  • Hobbies;
  • Hábitos;
  • É casado?;
  • Tem filhos?;
  • Como/onde  se comunica;
  • Poder aquisitivo;
  • Desejos;
  • Necessidades
  • Dores;
  • Objetivos.

Toda estratégia digital deve ter uma persona definida como base e quanto mais rica em detalhes e informações ela for, maiores são as chances das ações da sua empresa serem efetivas.

 

Use as redes sociais

As redes sociais são usadas por milhares de usuários diariamente e são excelentes plataformas para criar conteúdos, disseminar informações e ainda se comunicar diretamente com a persona.

A rede social a ser utilizada e qual mais trará resultado depende de uma série de fatores, inclusive onde sua persona está presente e buscando por informações (como e onde se comunica).

Entretanto, embora o segmento dite o melhor canal, as principais utilizadas e com maior alcance atualmente são: Facebook, Youtube e Instagram.

Por exemplo, aquela empresa de convênio odontológico individual pode investir em redes sociais mais visuais como o Instagram e até o Pinterest a fim de criar conteúdos que mostrem os resultados dos clientes/pacientes.

Porém, tudo depende da persona. Essa é a importância de estudar o seu cliente ideal com afinco.

 

Alimente um blog

Blogs existem com o intuito de gerar conteúdos educativos aos usuários do site e clientes da empresa.

Esse conteúdos educativos e informativos costumam envolver o segmento da empresa que aquela empresa atua e pode conter dicas, curiosidades, tutoriais, dentre outros, tudo depende do que aquela persona procura e necessita.

Se ela busca por determinado termo específico, o ideal é gerar um conteúdo de blog que foque em tirar dúvidas sobre o assunto.

O grande benefício do blog é que ele gera autoridade à empresa, já que passa a abordar um assunto de forma específica.

Leia mais: Como montar um planejamento de conteúdo para blog?

 

SEO

SEO significa Search Engine Optimization/Otimização de Mecanismo de Busca

A metodologia SEO aplica técnicas de otimização em sites para que eles fiquem bem ranqueados em buscadores como Google.

Para as empresas, a metodologia SEO dá mais visibilidade aos produtos e serviços por meio dos buscadores e assim a imagem da marca é fortalecida e o natural é que as vendas cresçam de acordo com o tráfego do site.

Aqui, novamente a persona é fundamental, pois para o SEO ser eficiente é preciso conhecer bem sua intenção de busca, já que todo o conteúdo gerado será de acordo com os temos de busca.

Leia mais: Como aumentar as visitas de um site? Aplique as técnicas de SEO!

 

A internet pode mudar a realidade da sua empresa

Apesar dos exemplos com a empresa de plano de saúde dentário, toda empresa deve investir na internet a fim de se comunicar com seu público, divulgar seus produtos e serviços e melhorar sua imagem a partir disso.

Hoje a internet tem papel fundamental na jornada de compra do consumidor, sendo o principal canal onde se busca informação para chegar até o momento de decisão e fechar negócio.

Por isso, neste conteúdo você conferiu algumas dicas para melhorar a imagem da sua empresa no mercado por meio do desenvolvimento de uma persona, redes sociais, blog e a metodologia SEO.